12 лет назад Светлана Романова приступила к работе в Корпоративном университете РЖД в должности главного специалиста и сама удивилась, как быстро на смену сомнениям новичка пришла уверенность: «Я на своем месте». Когда стремления сотрудника совпадают с ценностями компании, карьерные достижения становятся закономерными этапами на общем пути к успеху. Сегодня уже в статусе заместителя директора Светлана Николаевна говорит: Корпоративный университет ежедневно дает мотивацию для индивидуального и командного роста, если ты профессионал, незаурядная личность и первооткрыватель по духу, обязательно проявишь себя и получишь признание коллектива. 

- Светлана Николаевна, как начался ваш карьерный путь в Корпоративном университете РЖД? С чем были связаны первые впечатления – что удивило, а, возможно, было воспринято, как вызов?

- В Корпоративный университет я пришла в январе 2012 года, вела работу со слушателями по формированию индивидуальных планов развития, помогала формулировать цели, фиксировать достижения, подводить итоги… Удивило многое! Во-первых, масштаб — компании РЖД и проектов Корпоративного университета. Это незабываемо — осознать себя частью огромного коллектива, который работает на благо всей страны. И я часто ловлю себя на том, что драйв от причастности к большому, нужному делу с годами не притупляется, а продолжает заряжать на движение к новым результатам.

 

Во-вторых, необычным оказался и ракурс рабочих задач.  До Корпоративного университета я тоже работала в сфере обучения, но находилась по другую сторону процесса — консалтинг, услуги по повышению квалификации, организация тренингов. А здесь я смотрела на обучающие программы с позиций заказчика, и это был совершенно новый поворот моей профессиональной деятельности.
Если же вспоминать о курьезах, то, конечно, не обойти тему шифров. Это испытание, которое, попадая в систему РЖД, проходит каждый новый сотрудник. Ц, ЦКАДР, ЦДИ, ЦФТО, ЦОС — первое время ты вообще с трудом понимаешь, о чем с тобой говорят коллеги. Но чем выше мотивация, тем быстрее находишь способ адаптироваться к этому профессиональному языку. Помню, какое впечатление произвело на меня выражение «вызывная телеграмма». Ничего себе, думаю, телеграф в XXI веке? Оказалось, это внутренняя терминология, наименование документа. Являясь одним из российских лидеров по инновационности и уровню цифровой зрелости, компания РЖД очень бережно относится к своей истории и традициям, в том числе, к корпоративной терминологии.

- Ваша карьера свернула в направлении российских железных дорог случайно, или за вашим выбором стоит какая-то история, трудовая династия?

- Буду честна, юношеской мечты работать на железной дороге у меня не было. Но в то же время я понимаю, что не случайно нашла себя именно в Корпоративном университете РЖД. Моя тетя посвятила железной дороге всю жизнь. С детства я наблюдала за работой дежурной по станции Лиски Юго-Восточной железной дороги, и это производило фантастическое впечатление. Контроль за движением поездов, принятие и передачу информации о составе каждого поезда, открытие и закрытие перегонных путей, — оказывается, чтобы поезда всегда приходили в пункт назначения точно в срок, нужны не только квалифицированные машинисты. Где-то за пультом с множеством кнопок сидит человек и несет ответственность за жизни пассажиров и сохранность каждого груза. Тетя казалась мне героиней фантастического фильма. Я любила приезжать к ней на каникулы, в дом, который находился, конечно же, рядом с железнодорожными путями, засыпала и просыпалась под стук колес, и эти звуковые ощущения, атмосфера железной дороги и запах креозота стали для меня родными на всю жизнь. Кстати, именно запах железной дороги до сих пор ассоциируется у меня с предвкушением отдыха, впечатлений, романтикой пути.

 

- Спектр ваших рабочих задач впечатляет. Как при таком темпе и охвате удается избежать выгорания? Какие направления и проекты вдохновляют и позволяют не тонуть в рутине?

- Корпоративный университет - уникальное место. Даже спустя двенадцать лет здесь чувствуешь новизну и трепет первого рабочего дня, когда ты мотивирован, вдохновлен и предвкушаешь нечто грандиозное. Не буду лукавить, рабочие проблемы есть, и наши дни не похожи на непрерывную прогулку по розовым облакам, бывают препятствия, случаются настоящие эмоциональные выгорания, приходит усталость. Но феноменальная мотивационная среда, которая здесь сформировалась, дает возможность год за годом искренне говорить: я люблю свою работу - и то, чем я занимаюсь, и место, где я нахожусь, и людей, с которыми мы идём по этому пути вместе.

 
         

А вдохновляют, в первую очередь, новые проекты! Внутренне зажигаюсь от задач, которые выглядят, как вызов. С одной стороны, будоражит риск: ведь тебе предстоит стать первопроходцем, сделать то, что до тебя, возможно, ещё не внедряли. С другой — заводит любопытство: если всё получится, какую пользу это принесет людям? При этом я всегда уверена: всё получится, проект обязательно будет работать и приносить пользу людям — нашим слушателям, партнерам, сотрудникам Корпоративного университета.

- На чём основана ваша уверенность, что всё получится?

- На силе и возможностях нашей команды. И, конечно, на опыте: я объективно оцениваю ресурсы, как свои, так и Корпоративного университета в целом.

- Судя по количеству разноплановых вопросов, которые вам приходится решать ежедневно, многозадачность — ваша сильная сторона. Как вы думаете, это врождённый талант или компетенция, которую может развить каждый?

- Жизнь набрала настолько высокую скорость, что каждая организация, каждый сотрудник сегодня вынужден входить в режим многозадачности и учиться в нём работать. Для меня многозадачность — это умение быстро переходить от одной задачи к другой с высоким коэффициентом эффективности. Если человек умеет планировать и быть последовательным, он смело может вписать “многозадачность” в своё резюме. Как этого достичь? Для себя я сформулировала правила рабочего дня, которых стараюсь придерживаться. 

Правило первое: использовать все возможные инструменты планирования, от бумаги и ручки — до современных программ и приложений, чтобы расставлять приоритеты и определять очередность процессов. У меня есть блокнотики, календари, планинг в телефоне, и каждый раз я задаю себе вопрос: что для меня важнее всего сегодня, в ближайший час? Правило второе: посвящать самым важным, срочным, интеллектуальным задачам первую половину дня. Правило третье: создавать вакуум, на время изолировать себя от всех отвлекающих факторов — мессенджеров, почты и телефона, — чтобы сосредоточиться на решении наиболее важного вопроса. Правило четвёртое: доводить начатое до конца. Главное, не распыляться и в попытках доказать свой невероятный уровень многозадачности, не наделать «хвостов». Уверена, что у многих в нашей креативной команде есть свои, проверенные, практики повышения эффективности, буду рада, если коллеги поделятся чем-то новым.

- Какие смыслы вы вкладываете в понятие “карьеризм”? Равноценны ли, с точки зрения эффективности, стремление продвигаться по служебной лестнице и любовь к профессии?

- Карьеризм в традиционном понимании, конечно, добрых чувств не вызывает. Человек, который стремится наверх, перешагивая через ступени профессионального и личностного роста, выбирает скользкий путь. Мне ближе понятие “экологичный карьеризм” — здоровый в плане мотивации и поступков путь, где карьера лишь один из множества (но далеко не единственный) стимулов движения вперед, где каждая ступень — результат преодоления себя, расширения своих компетенций. Беспокоясь только о повышении в должности, упускаешь шансы расти духовно, наслаждаться общением с людьми, радоваться общим успехам.

- Чем за 12 лет своей карьеры в Корпоративном университете РЖД вы по-настоящему гордитесь?

- Сделано много, но не хочу и не буду говорить только про "я", поскольку всегда работаю в команде, независимо от должности, которую занимаю. В каждом отделе есть то, чем я могу гордиться. Но, пожалуй, главная гордость — это все же не конкретный показатель, а именно коллектив, о котором я говорю с уверенностью: каждый из нас сделает все, что необходимо для общего блага, и нет цели, которой мы вместе не могли бы достичь.

- Идеальный игрок команды Корпоративного университета РЖД — какой он? На какие качества вы ориентируетесь, подбирая сотрудников в свой коллектив?

- Все просто, наш человек — это талантливый, смелый аристократ-интеллектуал, который так же, как и мы, умеет и любит работать — в команде и над собой.

- Корпоративный университет РЖД — это сильный HR-бренд. Какие подходы к задачам, связанным с управлением персоналом, вы считаете наиболее эффективными?

- Наша сильная сторона — умение слышать, чего хотят люди, и открытость к трансформациям. Мы заботимся о сотрудниках, причем не только на уровне заработной платы, материальных поощрений и социальных гарантий. Главное наше достижение в сфере управления персоналом – создание возможностей для развития внутри организации, которыми может воспользоваться каждый работник. Мы настолько динамичные и прогрессивные, что у людей не возникает ощущения тупика: "Я вырос, что дальше?" Всегда можно наметить новые цели, плавно перейти в другой отдел, поменять направление деятельности. Но даже оставаясь на одном рабочем месте, человек здесь постоянно развивается, поскольку из одной выполненной задачи всегда вырастает следующая, еще более интересная.

- Какие каналы и инструменты вы используете для личностного и профессионального развития — книги, тематические паблики в социальных сетях, программы Корпоративного университета?

- Считаю, что сотрудникам Корпоративного университета РЖД повезло. Наши онлайн-источники дают возможность наполняться актуальными знаниями всегда, когда есть время и потребности в расширении интеллектуальных горизонтов. Я слежу за анонсами мастер-классов, лекций, подкастов проекта «Знания.Экспресс», потому что знаю, насколько креативно и профессионально коллеги подходят к выбору спикеров и раскрытию тем. Стараюсь не пропускать выпуски «Книжного клуба» и регулярно захожу в раздел нашего сайта «Библиотека», чтобы почитать саммари мировых бестселлеров и новинок о бизнесе, мотивации, развитии компетенций.

- Расскажите о своих мечтах, связанных с работой, карьерой, будущим Корпоративного университета РЖД…

- Мечты — это нечто сказочное, далекое от реальности. В работе есть планы и цели, их так много, что скажу лишь о самой главной цели на ближайшее будущее. В 2024-м Корпоративный университет РЖД выступит в роли организатора и флагмана III Форума корпоративных университетов России, который пройдет в Екатеринбурге. Мы лучшие и обязательно докажем это еще раз.

Блиц-опрос

Корпоративный университет РЖД

вдохновляет… на новые победы
мотивирует… расти как личность и профессионал
раскрывает… скрытые таланты и горизонты возможностей