В Корпоративном университете РЖД началось обучение по новой образовательной программе для руководителей среднего звена производственных подразделений компании «Российские железные дороги». Цель обучения – повысить эффективность их работы за счет внедрения современных практик регулярного управления в ежедневную деятельность, понимания основ управления коллективом и удержания работников в компании.

Программа включает в себя изучение основных принципов планирования и реализации производственных задач в рамках организации перевозочного процесса компании, способов эффективной работы с коллективом.

Обучение состоит из двух очных модулей с практической межмодульной работой. Первая группа слушателей уже приступила к занятиям – стартовый модуль прошёл в начале сентября. Участие принимают руководители среднего звена – представители Центральной дирекции управления движением, Дирекции тяги, Центральной дирекции инфраструктуры, Центральной станции связи. Среди них руководители и специалисты станций, дистанций, депо, мастера, начальники участков, электромеханики и другие.

Программа разработана Департаментом управления персоналом совместно с командой Корпоративного университета РЖД.

Как отметил начальник Департамента управления персоналом ОАО «РЖД» Евгений Браулов, для холдинга «РЖД» программа имеет стратегическую значимость.

«Есть много примеров, когда люди приходят в компанию, а уходят от конкретного руководителя. Именно руководители среднего звена ежедневно создают условия для решения производственных задач, повышения вовлеченности и мотивации работников. Но им нужна поддержка в виде действенных, современных инструментов управления. В существующих условиях конкуренции на рынке труда, задача развития управленцев этого уровня становится одной из приоритетных», – сказал Евгений Браулов.

Системная подготовка руководителей в области регулярного управления позволяет компании не только снижать текучесть персонала, но и создавать среду для долгосрочного развития сотрудников.

«Программа направлена на то, чтобы помочь руководителям среднего звена работать эффективнее за счёт внедрения современных практик регулярного управления. Это не отдельный набор инструментов, а целостная модель, которая помогает руководителям выстраивать работу последовательно и результативно. Мы делаем акцент на том, как управлять коллективом, развивать сотрудников и удерживать сильные кадры. Важно, что знания сразу переводятся в практику – руководители практикуются в применении инструментов в своей повседневной деятельности после первого модуля», – отметил директор Корпоративного университета РЖД Роман Баскин.

Методика сочетает в себе активное взаимодействие и диалог. Формат обучения предполагает групповую работу, выполнение практических заданий, в основе которых лежат реальные ситуации, открытые дискуссии в рамках тематик обучения. При этом программа включает анализ производственных ситуаций и отработку навыков межфункционального взаимодействия.

Как отметила главный методист Корпоративного университета РЖД и разработчик этой программы Марина Богучарова, ценность подобных образовательных проектов, включая новый, заключается в их системном подходе. «Программа комплексно развивает такие ключевые корпоративные компетенции, как управление исполнением, развитие сотрудников, ответственность за результат и системное мышление. Они рассматриваются не в теории, а на практике через выполнение командных заданий. Такой подход формирует системное мышление и культуру, где важны и процесс, и итог, и люди», – подчеркнула она.

Стартовый модуль был построен в динамичном формате и нацелен на погружение участников в межфункциональное взаимодействие внутри компании и развитие управленческих навыков, необходимых для работы с командой. В форме деловой игры слушатели, представляющие разные производственные вертикали, знакомились с общей системой работы ОАО «РЖД». Работая в командах во время деловой игры по организации перевозочного процесса, слушатели узнали особенности работы основных производственных вертикалей и роль своего подразделения в общем процессе компании. Такой подход позволил участникам сформировать целостную картину процессов и актуализировать собственные потребности в расширении навыков коммуникации и взаимодействия.

При этом железнодорожники фокусировались на инструментах оперативного управления – изучали, как подходить к мотивации, обратной связи, постановке задач, делегированию. Одновременно развивали и личную эффективность, погружаясь в темы постановки целей, планирования и умения работать в многозадачности, что является важными фактором эффективности руководителя.

Участники отметили, что программа с первых дней демонстрирует свою практическую применимость. Мастер дорожный бригады по неотложным работам эксплуатационного участка № 1 Московско-Рязанской дистанции пути Олег Никифоров отметил пользу её практической направленности. «Деловая игра оказалась очень полезной. Она показала, насколько важно взаимодействие подразделений, что многое зависит от того, умеем ли мы договариваться и слышать друг друга. Этот опыт точно пригодится в реальной работе», – отметил он.

Начальник железнодорожной станции Саратов-2-Товарный Александр Угланов подчеркнул, что обучение стало поводом переосмыслить собственную управленческую роль: «Для меня многие темы программы знакомы – я уже несколько лет руковожу подразделением со штатом 120 человек и многое применяю в работе. Но особенно ценно было то, что здесь собрались руководители разных уровней и направлений, мы увидели, что задачи у всех схожи. За три дня удалось не только обменяться опытом, но и отработать навыки обратной связи, что важно для любого руководителя. Я сделал для себя выводы, над чем стоит работать дальше, ведь главная задача руководителя — не только выполнять ключевые показатели, но и формировать сильную команду, которая справится с любыми вызовами», – сказал он.

Работа слушателей не ограничилась занятиями в аудитории: после первого модуля стартовал практикоориентированный марафон, в ходе которого они применяют инструменты регулярного управления процессами на своих рабочих местах, закрепляя навыки постановки целей, планирования и координации процессов. Его цель – преобразовать полученные знания в конкретные действия, постепенно выстраивая регулярные управленческие практики в повседневной работе.

Второй модуль, проведение которого запланировано на начало октября, сфокусирован на эффективной управленческой коммуникации с коллегами из смежных подразделений, руководством и со своими сотрудниками. В его рамках для участников подготовлена бизнес-симуляция, которая наглядно демонстрирует специфику межфункционального взаимодействия и многофакторность принимаемых в процессе перевозки решений. Такое динамичное погружение в тему коммуникации позволит далее более сфокусировано обсудить важные для руководителя вопросы: как аргументировать свои идеи, учитывать интересы всех участников процесса, вести сложные беседы со своими сотрудниками и ценить роль коммуникации как ключевого элемента успешной работы.

До конца 2025 года в пилотном обучении пройдут около 100 сотрудников подразделений различных производственных вертикалей. В следующем году при поддержке Департамента управления персоналом реализация программы будет продолжена.

Материал опубликован редакцией газеты «Гудок»